فراکیس FaraCase | فروشگاه اختصاصی قاب گوشی
فراکیس FaraCase | فروشگاه اختصاصی قاب گوشی

قوانین و مقررات

شرایط کلی

استفاده شما از فروشگاه ما به معنی پذیرش این قوانین هست. تمام قوانین ما بر اساس قوانین تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف‌کننده کشور ایران نوشته شده تا تجربه‌ای امن و مطمئن برای شما فراهم بشه ( لطفا هنگام سفارش در انتخاب مدل گوشی خود و کالا مد نظر دقت کنید پس از ثبت سفارش و پردازش امکان تغییر یا تعویض وجود ندارد)

ثبت سفارش و پرداخت

وقتی سفارشتون رو در سایت ثبت می‌کنید، سیستم ما جزئیات اون رو بررسی و پردازش می‌کنه. برای نهایی شدن خرید، لازمه هزینه سفارش از طریق روش‌های مشخص شده، پرداخت بشه. در صورت بروز هرگونه مشکل مثل نبود موجودی یا خطای سیستمی، ما در اولین فرصت موضوع رو بهتون اطلاع خواهیم داد .

ارسال و تحویل کالا

ما تمام تلاشمون رو می‌کنیم که سفارش شما در سریع‌ترین زمان ممکن و در بازه 1 الی 2 روزکاری آماده و ارسال بشه . سفارشات اختصاصی و چاپی ما نیاز به زمان آماده سازی (2 الی 7 روزه کاری) دارند . روش‌های ارسال در صفحه‌های سبد خرید مشخص شده و می‌تونید در زمان ثبت سفارش انتخاب کنید. تا لحظه‌ای که بسته به دست شما برسه، مسئولیت اون با ماست و خیالتون از این بابت راحت باشه.

ضمانت و بازگشت کالا

رضایت شما برای ما مهم‌ترین چیزه. اگه بعد از تحویل کالا متوجه ایراد یا مغایرتی در سفارش خود شدید، می‌تونید تا ۷ روز کاری درخواست مرجوعی ثبت کنید. برای این کار کافیه:

  • کالا سالم و در بسته‌بندی اصلی باشه.

  • عکس کالا داخل تلگرام یا از بخش تماس با ما سایت برای ما ارسال شود

حریم خصوصی

اطلاعات شخصی شما مثل شماره تماس، آدرس و ایمیل به صورت محرمانه نزد ما محفوظ می‌مونه و فقط برای ارائه بهتر خدمات ازش استفاده می‌کنیم. جزئیات بیشتر رو می‌تونید در صفحه «حریم خصوصی» بخونید.